Garantie

In ons woordenboek betekent 'retro' niet 'oud en versleten', maar vintage, nostalgisch, duurzaam en awesome. We zijn dan ook trots op de kwaliteit van onze producten! ⚡️

Onze tweedehands producten hebben misschien hun fabrieksgarantie achter zich gelaten, maar technisch zijn ze in topvorm. Elk product krijgt bij ons speciale aandacht voordat het op reis gaat naar zijn nieuwe eigenaar... naar jou dus!

Standaard 12 maanden garantie

Je krijgt standaard 12 maanden garantie op alles dat we verkopen. 💯

Niet los bij te kopen, maar gewoon standaard. Altijd. Op alles. Omdat tweedehands met de juiste zorg minstens net zo goed is als nieuw.

Gaat er in die tijd iets stuk buiten de normaal te verwachten slijtage? Dan zorgen wij dat het kosteloos wordt opgelost.

Probleemloos Retourneren

Direct al problemen bij aankomst? Je kunt het product binnen 30 dagen probleemloos retourneren en je volledige aankoopbedrag terug krijgen. Meer informatie hierover, vind je op onze pagina over retourneren.

Bemiddeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten altijd eerst bij ons kenbaar te maken door contact met ons op te nemen. Dan gaan wij ons stinkende best doen om het met je op te lossen.

Het is gelukkig nog nooit voorgekomen, maar mochten we er samen niet uitkomen, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via het onafhankelijke platform WebwinkelKeur.